Account & data deletion
계정 및 데이터 삭제 요청
Trafix 앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우에도 계정과 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 정보를 포함해 privacy@trafix.app 으로 보내주세요.
요청 시 포함할 정보
- 가입에 사용한 이메일 또는 소셜 로그인 제공자
- 브랜드명 또는 크리에이터 SNS 핸들 등 계정을 찾을 수 있는 정보
- 회신 가능한 이메일 주소
- 요청 내용: “계정 및 개인정보 삭제 요청”
처리 범위
요청자 본인 확인 후 계정, 프로필, 제출물 운영 데이터, 고객지원 기록 등 삭제 가능한 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다. 세무, 정산, 회계, 분쟁 대응, 부정 이용 방지 등 법령 또는 정당한 보관 사유가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.
문의 채널
이메일: privacy@trafix.app
개인정보 처리 기준은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.