Trafix에서는 브랜드 예산을 브랜드 지갑과 캠페인 에스크로로 나눠 봅니다. 표시되는 금액은 "약정액"과 "충전액"을 구분해서 읽어야 합니다.

예산 구조

• 브랜드 지갑: 충전한 잔액을 담는 곳입니다.
• 캠페인 에스크로: 해당 캠페인에 묶인 충전 예산입니다.
• 크리에이터 게이지: 에스크로 기준으로만 표시합니다. 약정액을 섞지 않습니다.

게이지는 "쓸 수 있는 돈"만 보여줘야 합니다. 약정액을 섞으면 진행 상황이 과장됩니다.

트랜치 결제

트랜치는 총예산을 한 번에 결제하지 않고, 일부만 먼저 결제한 뒤 나머지를 단계적으로 채우는 계획입니다.

• 초기 선결제 비율은 30%입니다.
• 남은 예산을 에스크로 소진에 맞춰 자동 충전하는 방식은 전자금융거래법 검토 완료 후 도입 예정입니다.
• 자동 충전(빌링키)·외부 실결제는 등록된 결제수단을 사용하는 계획된 기능입니다.
• 충전 실패 알림, 재시도, 수동 충전 안내도 도입 시점에 함께 고지합니다.

환급

• 환급은 계좌 환급으로 처리합니다(외부 실결제 도입 후에는 결제 직후 원거래 취소 우선).
• 시간이 지난 뒤에는 계좌 환급으로 처리합니다.
• 계좌 환급은 영업일 7일 사업일 이내 처리를 기준으로 합니다.
• 에스크로에 남은 금액은 캠페인 종료 후 브랜드 지갑으로 돌아간 뒤 환급 신청을 검토할 수 있습니다.

환급이 안 되는 경우

• 이미 소비된 조회 적립분
• 플랫폼이 제공한 프로모 크레딧
• 약정만 있고 충전되지 않은 금액

프로모 크레딧은 현금 환급 대상이 아닙니다. 예산 설계에만 반영하세요.